Privatlivspolitik for Arcadia Finans (Danmark)

(Senest opdateret: 28. oktober 2025)

Generelt

Arcadia Finans er en EU-baseret tjeneste, der assisterer i at opnå lån. Vi videresender din låneansøgning til en låneformidler, som derefter konkurrerer med forskellige banker og finansielle selskaber på dine vegne. Arcadia Finans fremmer låneformidlingstjenester, herunder dem fra LendMe ApS og Sambla ApS. Vi kan også dele dine data med andre partnere. Desuden letter vi din låneansøgningsproces ved at sammenligne forskellige banker og finansielle selskaber og tilbyde værdifulde finansielle indsigter.

Arcadia Finans er et brand ejet og forvaltet af et finsk firma ved navn Draivi Media Oy. Draivi Media Oy er dedikeret til at beskytte privatlivet for brugerne af websiden www.arcadiafinans.dk/. Denne forpligtelse er i overensstemmelse med Forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016 (General Data Protection Regulation, “GDPR”), den finske databeskyttelseslov (1050/2018), samt andre relevante love, inklusiv relevant dansk lovgivning vedrørende databeskyttelse og privatlivets fred.

Denne privatlivspolitik (“Politik”) klarlægger arten af de oplysninger, vi indsamler, når du interagerer med vores service, vores tilgang til at anvende sådanne data, samt dine rettigheder vedrørende opbevaring og håndtering af disse data.

Hovedformålet med denne politik er at give klarhed om de typer informationer, vi udtrækker fra brugerne af vores hjemmeside (“bruger”, “dig”), de metoder, der anvendes til at behandle disse data, og de omstændigheder, hvorunder disse data kan blive offentliggjort til tredjeparter. Vores praksis i forhold til cookies, der anvendes på vores platform og på tredjepartswebsites, er også dækket i detaljer. Det er afgørende for dig at omhyggeligt gennemgå denne Privatlivspolitik. At interagere med vores hjemmeside indebærer din accept af vilkårene i denne Politik og behandlingen af dine personlige data i overensstemmelse med dens bestemmelser.

Når du benytter vores service, godkender du dermed betingelserne i denne Politik. Din deltagelse betyder også dit udtrykkelige samtykke til, at vi kan samle, håndtere og offentliggøre dine data, i overensstemmelse med retningslinjerne i denne Politik. Skulle du være tilbøjelig til ikke at acceptere disse betingelser, vil det gøre dig uegnet til vores markedsundersøgelser, forskningsaktiviteter, konkurrencer og turneringer.

Det er væsentligt at bemærke, at denne Privatlivspolitik ikke omfatter uafhængige tjenester, herunder tredjepartstjenester, hvortil data kan blive delt i overensstemmelse med bestemmelserne i denne Politik.

I denne Privatlivspolitik vil vi dække følgende:

• Hvilken information og data vi indsamler
• Hvordan vi indsamler information
• Hvordan vi bruger indsamlet information
• Med hvem vi deler information og hvorfor
• Hvor længe vi opbevarer information
• Direkte markedsføring
• Speciel note om børns privatliv
• Hvordan vi beskytter data
• Opdateringer eller ændringer til Privatlivspolitikken
• Cookies
• Kontaktoplysninger

1. Hvilken information indsamler vi?

a) Oplysninger du selv giver

Når du udfylder en låneansøgning eller deltager i kampagner, kan vi indsamle:

• IP-adresse og tidsstempel
• Enhedsdata (browser, operativsystem, enhedstype)
• E-mailadresse, navn, køn, fødselsdato
• Adresse, postnummer, by
• Telefonnummer
• ID-nummer (krypteret)
• Indkomst og økonomiske oplysninger relateret til låneansøgningen

b) Oplysninger vi automatisk indsamler

Ved besøg på hjemmesiden registreres tekniske data såsom:

• Browser og sprogindstilling
• Tidspunkt, varighed og klikadfærd
• Henvisningskilde (f.eks. annonce eller partnerlink)

2. Hvordan vi indsamler information og juridisk grundlag

Vi indsamler personlige data, som du personligt giver, og automatisk indhentede data fra din enhed ved hjælp af almindeligt anvendte værktøjer i branchen, såsom cookies, identifikatorer, webanalyseværktøjer og lignende teknologier.

Vi kan indsamle oplysninger om din enhed gennem cookies. Vi kan gemme og opbevare data indsamlet gennem cookies til de nedenfor angivne formål.

Du kan blokere brugen af cookies i din webbrowser eller operativsystem, men dette kan påvirke brugbarheden og brugeroplevelsen af vores service. Vi bruger data indsamlet gennem cookies og lignende teknologier til at forbedre kvaliteten og designet af tjenesten. Disse teknologier, for eksempel, gør det muligt for dig at undgå at indtaste dit brugernavn, password og andre personlige valg hver gang du bruger tjenesten. Vi kan personliggøre din brugeroplevelse, spore dit forbrug og oprette brugsstatistikker for din brug af tjenesten.

Grundlag for indsamling af dine data Behandlingsgrundlag – Vi behandler dine personlige data på baggrund af dit samtykke, kontraktlige forpligtelser, juridisk overholdelse eller vores legitime interesser.

3. Hvordan vi bruger indsamlet information

a) Samarbejdspartnere og serviceudbydere

Vi deler dine oplysninger med betroede tredjeparter, der hjælper os med markedsføring, analyse og teknisk drift. Dine personlige data (fx e-mail og telefonnummer) deles med vores lånepartnere, herunder Sambla ApS og LendMe ApS, der vurderer din ansøgning for at finde de bedste lånetilbud.

Hvis du allerede er kunde hos en partner, kan de sammenholde dine oplysninger med eksisterende data for at sikre korrekt behandling.

b) Myndigheder

• Vi kan udlevere oplysninger, hvis det kræves ved lov eller for at forebygge svindel eller misbrug.

c) Overførsel uden for EU/EØS

• Hvis data overføres til tredjelande, sker det under EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCCs) for at sikre et passende beskyttelsesniveau.

d) Virksomhedsoverdragelser

• Ved fusion eller salg kan data overføres til den nye ejer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

4. Med hvem vi deler information og hvorfor

Serviceudbydere Vi deler dine data, herunder personlige data, med vores partnere og tredjepartstjenesteudbydere, der er autoriseret til at bruge dataene til de ovenfor beskrevne formål, eller med partnere, der leverer tjenester til os (f.eks. kundeservice, kampagneudførelse, marketingstøtte, teknisk support, analyse osv.).

Vi deler kundens personlige data, såsom e-mail og telefonnummer, med vores partner Sambla ApS (“Sambla”).

• Hvis kunden er en eksisterende Sambla-kunde, har Sambla ret til at sammenligne de oplysninger, som kunden giver, med de data, der allerede findes hos Sambla.
• For sine eksisterende kunder gennemfører Sambla en samlet vurdering, som inkluderer en kreditkontrol med Dun & Bradstreet, i tilfælde af at kundens oplysninger i Samblas system ikke er opdateret.

Når din ansøgning videresendes til vores partnere (fx Sambla ApS eller LendMe ApS), bliver de selvstændigt dataansvarlige for den videre behandling af dine oplysninger.

Det betyder, at de selv bestemmer formål og midler for deres behandling af data i forbindelse med kreditvurdering og lånetilbud. Eventuelle forespørgsler om indsigt, sletning eller berigtigelse af oplysninger, som behandles af disse partnere, skal derfor rettes direkte til den pågældende virksomhed.

Hvis du har givet os din e-mail-adresse (eller andre kontaktoplysninger), kan vi dele den med vores marketingpartnere eller andre partnere, så de kan sende dig opdateringer om kampagner og tilbud. Data vil blive delt i det omfang, det er nødvendigt for at levere de tjenester, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik. Ved at bruge tjenesterne accepterer du, at dine personlige data kan opbevares, bruges og videregives til pålidelige tredjeparter under de vilkår, der er fastsat i denne Privatlivspolitik.

Personlige data kan overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvis EU-Kommissionen ikke har fastslået, i overensstemmelse med direktiver fra Europa-Parlamentet og Rådet, at der i et land uden for EU eller EØS-området, hvor personlige data overføres, sikres et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse, vil overførslen af personlige data uden for EU og EØS-områderne være underlagt EU-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser.

Anden Data Deling Vi kan dele dine data, herunder personlige data, hvis det anmodes af myndighederne gennem korrekte juridiske procedurer. Eller hvis andre juridiske tekniske spørgsmål kræver det, såsom ophavsret eller andre rettigheder, eller hvis vi har grund til at mistænke svindel eller anden kriminel aktivitet, eller hvis sikkerheden og beskyttelsen af individer eller ejendom kræver det. Eller hvis vores praksis eller tjenester bliver misbrugt, eller hvis juridisk eller regulatorisk overholdelse ellers kræver det. I sådanne tilfælde kan vi bruge eller fravige eventuelle juridiske rettigheder eller ansvar.

Partnere og Virksomhedsovertagelser Vi kan dele dine data, herunder personlige data, med vores moderselskab, underleverandører, partnere eller andre tilknyttede enheder. Vi kan også dele data i forbindelse med en væsentlig virksomhedsovertagelse (f.eks. hvis en væsentlig del af vores forretning sælges til et andet firma eller fusioneres med en anden virksomhed). I sådanne tilfælde vil Privatlivspolitikken for erhververen eller den nye partner også gælde for dine data.

5. Hvor længe vi opbevarer information

Vi vil opbevare dine personlige data så længe, det er nødvendigt for at opnå de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik. Generelt opbevares data, indtil det ikke længere er nødvendigt at levere tjenester til dig eller opfylde de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik. Dog kan data opbevares i længere perioder, hvis det kræves ved lov, for eksempel for at løse tvister, forebygge svindel eller misbrug, håndhæve aftaler eller overholde vores juridiske forpligtelser.

6. Direkte markedsføring

Vi kan bruge dine data til at sende dig tilbud, nyhedsbreve eller andre markedsføringsmaterialer via e-mail, SMS, telefon eller andre elektroniske midler, underlagt gældende lov. Vi kan også dele dine data med vores partnere til markedsføringsformål, som beskrevet i denne Privatlivspolitik.

Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringskommunikation ved at klikke på afmeldingslinket, der er inkluderet i vores markedsføringsbeskeder, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne, der er angivet i afsnit 11. Det skal dog bemærkes, at selv hvis du fravælger at modtage markedsføringskommunikation, kan vi stadig sende dig vigtige administrative beskeder, såsom serviceopdateringer eller sikkerhedsmeddelelser.

7. Speciel note om børns privatliv

Vores service er ikke tiltænkt børn under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18 år. Hvis du er en forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger uden din samtykke, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i afsnit 10, og vi vil træffe skridt til at slette barnets personlige oplysninger fra vores systemer.

8. Hvordan vi beskytter data

Vi tager sikkerheden af dine data alvorligt og har implementeret forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring og ødelæggelse. Disse foranstaltninger inkluderer, men er ikke begrænset til, kryptering, pseudonymisering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.

9. Opdateringer eller ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores databehandlingspraksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer i denne Privatlivspolitik ved at offentliggøre den reviderede Privatlivspolitik på vores hjemmeside eller på anden måde som lovgivningen kræver. Den reviderede Privatlivspolitik træder i kraft fra datoen for offentliggørelsen. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne Privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

10. Cookies

Hvad er cookies og lignende teknologier?

I overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) anmoder vores hjemmeside om udtrykkeligt samtykke fra brugerne til brugen af cookies og lignende sporingsteknologier.

Når du første gang besøger vores hjemmeside, vises et banner til samtykke vedrørende cookies. Banneret forklarer brugen af cookies og beder om dit udtrykkelige samtykke til brugen af ikke-nødvendige cookies. Du har mulighed for at acceptere alle cookies, afvise ikke-nødvendige cookies eller tilpasse dine cookieindstillinger. Detaljerede oplysninger om hver type cookie vil være tilgængelige for dig, så du kan træffe et informeret valg.

Du kan til enhver tid ændre dine cookiepræferencer ved at besøge vores side for Cookieindstillinger. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, der er foretaget på baggrund af samtykke før det blev trukket tilbage.

Når du bruger vores tjeneste, gemmer din browser en cookie-fil på din enhed. Cookies er funktionelle værktøjer, der anvendes til mange forskellige formål. Derudover kan lignende teknologier såsom web-beacons eller pixels også anvendes. Cookies kan forbedre din oplevelse af tjenesten ved at gemme dine foretrukne indstillinger, adgangskoder og andre tilpasninger. De gør det også muligt at levere mere præcise annoncer, baseret på dine interesser. Du kan finde yderligere information om cookies på www.allaboutcookies.org

Loven kræver, at der indhentes samtykke til brug af cookies i tilfælde, hvor brugen kan påvirke en brugers privatliv. Cookies kan ikke skade din software eller enhed, og de kan heller ikke læse anden information fra din harddisk eller sprede virus.

Du kan slette vores cookies via dine browserindstillinger. Bemærk dog, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten og oplevelsen af vores tjeneste. Ud over cookies anvender vi også de ovennævnte teknologier for at forbedre kvaliteten og udformningen af tjenesten. Med disse teknologier kan du eksempelvis undgå at indtaste dine loginoplysninger og personlige præferencer hver gang du bruger tjenesten. Vi kan også tilpasse din brugerrejse, overvåge aktivitet og indsamle statistik over brugen af vores hjemmeside.

Formål med vores brug af cookies og lignende teknologier

Vi kan indsamle anonyme data via cookies og lignende teknologier om din interaktion med tjenesten, dine enhedsspecifikke detaljer, browserinformation og besøgsadfærd. For eksempel kan vi registrere tidspunktet for dit besøg og de links, du klikker på.

Vi kan også tillade tredjepartsudbydere (f.eks. leverandører af kundesupport, markedsføring, analyse, annonceovervågning eller helpdesk) at vise annoncer på vores tjeneste. Disse tredjeparter kan bruge lignende teknologier til at indsamle ikke-personlige data. Vi deler aldrig dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det tydeligt fremgår af denne Privatlivspolitik.

Hvilke fordele giver cookies?

Cookies kan gemme information under et besøg og mellem besøg. Dette er nogle gange nødvendigt for hjemmesidens tekniske funktion. Cookies bruges ofte til at forbedre brugervenligheden af hjemmesiden samt til at overvåge og spore brugeraktivitet mellem sidevisninger.

Oplysninger om cookies og cookieindstillinger

10.1 Nødvendige cookies

10.2 Analytiske cookies

10.3 Markedsføringscookies

11. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne Privatlivspolitik eller vores databehandlingspraksis, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder angående dine personlige data, bedes du kontakte os på:

Draivi Media Oy Adresse: Runeberginkatu 5B, 4 kerros, 00100 Helsinki, FINLAND

Kontaktperson: oula@draivimedia.fi

Forbrugeren kan også klage til Forbrugerombudsmanden (www.forbrugerombudsmanden.dk) eller Forbruger Europa (https://forbrugereuropa.dk).

Denne Privatlivspolitik blev sidst opdateret den 28. oktober 2025.